昨日、Yahoo!が新しいサービス「Yahoo!知恵袋」をスタートさせたなり。「Yahoo!知恵袋」はユーザー同士でなにか分からないことや疑問に思うことを、質問したり答えたりすることで成立するコミュニティサービス。これまでいろいろな掲示板で行われていたユーザー同士のやり取りを、体系的にまとめてサービス化したものと考えれば良さそうなり。この手のサービスは、gooが以前から「教えて！goo」という名称でサービス展開しているなりが、実際に利用しているユーザーがどれほどいるのかは分からないなりが、そこそこ件数は集まっている感じ。

例えば「教えてgoo」から、どんな質問が投げかけられているのかいくつか拾ってみると。
「市川崑さんが監督されたと思われる甲子園ドキュメント作品のタイトル及び内容を知っている方、教えてください」
「今日、街を歩いていたら、緑の羽根共同募金をしていました。『緑の羽根共同募金』の実施期間や目的など、ご存じの方いらっしゃいましたら教えて下さい」
「まゆげを一度剃ってみたいと思っているのですが失敗したらこわくなかなか剃れずにいます。どのように剃っていったらいいのでしょうか?? 」
「日本語の教材を作っているのですが、『飲み屋』と『居酒屋』の違いについて説明をしたいのですが、どう説明すればよいでしょうか」

見てのとおり、日常の些細な疑問や、真剣な相談など、いろいろな「教えて」が寄せられているなりね。恐らくネットの上級者は数多ある掲示板で質問すれば良いとすぐに思うはずなりが、掲示板に投稿するという作業は結構敷居が高いことなりからね。その点、gooのようなポータルサイトなら、初心者は質問側、上級者は回答側と役割分担がはっきりとしているので、初心者としても気兼ねなく質問することができるのではないかと。

正直、この手のサービスはまだまだ流行っているとは言えないとは思うなりよ。でも、利用者がもっともっと増えれば、便利なサービスなのは間違いなさそうなり。今はほとんどの人が、なにか分からないことがあったらまずGoogleで検索をかけると思うなりが、初心者にはどの情報が自分の欲しい情報か判別つかずに諦める、という人も多いのだとか。そういった「諦め」を昇華させることができるような、そんな初心者に優しいサービスになると良いなりね。先行する「教えて！goo」、追いかける「Yahoo!知恵袋」。ともに頑張って欲しいものなり。

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