客室乗務員が機内の荷物入れに入り込み、乗客を困惑させたようだ。サウスウエスト航空のナッシュビル発フィラデルフィア行きで、頭上にある荷物棚に女性客室乗務員が乗り込んだ姿を収めた写真がネットで拡散し、炎上している。

この写真をツイッターに投稿した女性は「私は夢でも見てるのかしら」「この奇妙な光景が頭から離れない。サウスウエスト航空さん、お願いですからしっかりして」とキャプションを添えた。

一方で同社は、その客室乗務員がユーモアのセンスを発揮していただけだとして、「サウスウエスト航空社員はそのユーモアのセンスと個性を見せることで知られています」「今回の件に関しましては、弊社の客室乗務員の1人が搭乗中に乗客と少し楽しもうとしただけです。もちろん、これは通常の手順ではありませんし、サウスウエスト航空は常に安全の維持を最優先としています」とコメントを出している。