JR東日本は3月30日から、山手線内の全駅で公衆無線LANサービスを提供すると発表した。利用できる公衆無線LANサービスは「docomo Wi-Fi」「ソフトバンク Wi-Fiスポット」「Wi2 300」「au Wi-Fi SPOT」。

同社の管轄内にある一部の駅構内では、従来もソフトバンクテレコムが提供する「BBモバイルポイント」が利用できたが、今回は「BBモバイルポイント」に加え、山手線全駅と、中央線御茶ノ水〜千駄ケ谷間の各駅（合計36駅）の119か所に、複数の公衆無線LANサービスを提供できる設備を設置した。

無線LANの設備はNEWDAYSやKIOSKなどの小売店舗、飲食店舗、ホーム上の飲料自動販売機で、サービスエリアは駅構内のコンコースやホームとなっている。なお、利用できる公衆無線LANサービス提供会社は今後も増え、エリアも首都圏の駅を中心に拡大していく予定だ。